Hoe vind ik de juiste vakantieaccommodatie?

Je kan eenvoudig het zoekformulier op onze website gebruiken. Met de gewenste bestemming, reisgegevens en aantal personen krijg je snel een selectie van objecten die bij jouw wensen passen. Met behulp van de filtermogelijkheden kan je de resultaten beperken, zodat deze nog beter op jouw individuele wensen toegespitst zijn.

Kan Vakantiehuisnu.nl mij passende accommodaties aanbieden?

vakantiehuisnu.nl is een advertentieportal dat verhuurders de mogelijkheid biedt hun vakantieaccommodaties zelfstandig te promoten. De verhuurders beheren hun advertenties en boekingen zelf. Daarom kan het team van Vakantiehuisnu.nl geen individuele offertes voor je volgende vakantie geven. Bij vragen over de boeking of over het object, neem dan direct contact op met de betreffende verhuurder.

Ik krijg geen antwoord op mijn aanvraag. Wat nu?

Als de verhuurder binnen 72 uur geen contact met je opgenomen heeft, dan kan je proberen de verhuurder telefonisch te bereiken. Het telefoonnummer vind je in de advertentie. Alleen de verhuurder kan iets over de status van de aanvraag vertellen.

Wat is een vakantiegast-account?

Als je als vakantiegast een accommodatie aanvraagt, vindt automatisch een registratie plaats. Hiermee kan je accommodaties opslaan die je bevallen. Zo kan je met maar één klik voor al jouw gewenste accommodaties een aanvraag sturen. Bovendien kan je in jouw account de volledige communicatie met de verhuurder inzien en hier ook direct de verhuurder op zijn berichten antwoorden. Na het versturen van een boekingsaanvraag krijg je een automatische e-mail van ons, waarmee je een persoonlijk wachtwoord kunt aanmaken. Het vakantiegast-account is altijd gratis en helpt je bij het beheren van aanvragen en de planning van de vakantie.

Aan wie richt ik me bij vragen over de accommodatie of de boeking?

Wij van Vakantiehuisnu.nl sturen de aanvragen direct naar de betreffende verhuurder door. Deze zal vervolgens contact opnemen. Als je binnen 72 uur geen antwoord van de verhuurder op de aanvraag krijgt, dan kan je ook telefonisch contact met de verhuurder opnemen. Het telefoonnummer vind je in de advertentie.

Hoe kan ik een vaste boeking annuleren?

Omdat je een huurcontract met de verhuurder heeft afgesloten, gelden ook diens annuleringsvoorwaarden. Lees deze voorwaarden a.u.b. in het contract na of neem contact op met de verhuurder om de mogelijkheden te bespreken.

Waarom worden bij de vakantieaccommodatie van mijn keuze geen prijzen getoond?

De verhuurder van de betreffende accommodatie plaatst deze zelfstandig op het portal en is dus ook voor het onderhoud van de advertentie verantwoordelijk. Als in de advertentie de vermelding “Prijs op aanvraag” staat, dan heeft de verhuurder geen actuele prijzen aangegeven. Deze krijg je als je direct contact met de verhuurder opneemt door een vrijblijvende aanvraag te sturen.

Hoe functioneert de boeking?

Bij de vrijblijvende aanvraag kan je via de button "Aanvraag versturen" de verhuurder direct een vrijblijvende aanvraag versturen. De boeking wordt rechtstreeks tussen jou en de verhuurder gemaakt in de verdere communicatie.

Als het object de kenmerking "24-uurs-boeking" vertoont, dan kan je via de button "boeking aanvragen" een bindende aanvraag naar de verhuurder sturen. Deze heeft dan 24 uur de tijd om de boeking te accepteren. Zodra de boeking door de verhuurder is geaccepteerd, is deze bindend.

Andere objecten kunnen alleen direct worden geboekt. Via de button "Directe boeking" boek je de gewenste accommodatie direct en krijg je van de verhuurder een bevestiging.

Kan ik meerdere objecten tegelijk aanvragen?

Je kan meerdere objecten tegelijk aanvragen, als deze allemaal vrijblijvend kunnen worden aangevraagd. Als een van de gewenste objecten direct te boeken is, dan is het voldoende om dit ene object aan te vragen, omdat de aanvraag of reservering bindend is.

Als je als vakantiegast op Vakantiehuisnu.nl geregistreerd bent, dan kan je jouw favoriete objecten in een verlanglijstje opslaan.

De gewenste vakantieperiode is in de kalender als beschikbaar aangegeven, maar de verhuurder heeft afgezegd – waarom?

De verhuurders onderhouden hun advertenties zelfstandig en zijn dus ook verantwoordelijk voor de actualiteit van de beschikbaarheidskalender. Als de verhuurder afzegt terwijl de gewenste periode als vrij aangegeven wordt, dan heeft de verhuurder de kalender niet geactualiseerd.

Hoe kan ik met de verhuurder communiceren?

Om contact op te nemen kan je een aanvraag via het formulier in de advertentie sturen als het object via een vrijblijvende aanvraag te boeken is. Het antwoord op deze aanvraag ontvang je op je eigen e-mailadres. Als je als vakantiegast op Vakantiehuisnu.nl geregistreerd bent, dan kan je de volledige communicatie die met de verhuurder plaatsgevonden heeft ook online inzien in je persoonlijke account.

Enkele objecten worden door derden via een technische verbinding aangeboden. Deze objecten kunnen alleen direct online geboekt worden. Hier is het niet mogelijk om voor de boeking contact met de verhuurder op te nemen. Deze objecten zijn te herkennen aan de button "Directe boeking" in de advertentie.

Met wie sluit ik een huurcontract af?

Het huurcontract komt alleen tot stand tussen huurder en verhuurder. Vakantiehuisnu.nl is op geen enkel moment de contractpersoon voor de boeking van een accommodatie.