17 Vakantiewoningen en vakantiehuizen voor uw vakantie met zwembad in Durbuy

Van 28 oktober tot 1 november hebben wij verbleven in Villa Bouvet, geboekt via Belvilla. Helaas hebben wij tijdens ons verblijf een reeks ernstige gebreken en problemen ervaren die ons verblijf aanzienlijk hebben verstoord. Wij willen deze kwesties dringend onder de aandacht brengen. Benedenverdieping: • Gebroken glas onder de zetel: Dit vormde een groot veiligheidsrisico, vooral voor kinderen. • Oven functioneerde niet naar behoren: Dit maakte het onmogelijk om fatsoenlijk te koken. • Defecte sloten van de buitendeuren: Hierdoor konden wij het huis niet goed afsluiten, wat ons een onveilig gevoel gaf. • Loshangende armatuur van de verlichting in de eetkamer: Dit was niet alleen storend, maar ook gevaarlijk. • Slechts één werkende jet in de jacuzzi: Dit maakte de jacuzzi vrijwel onbruikbaar. • Deur van de sauna sloot niet goed af: Dit verminderde het gebruiksgemak en de effectiviteit van de sauna. • Schimmel- en vochtproblemen in de zwembadruimte • Ontbrekend rooster onder water in het zwembad: Dit leidde tot een verwonding bij een kind, wat absoluut onacceptabel is. • Vuil linnengoed van de vorige huurders in de gang: Dit was uiterst onhygiënisch en onprofessioneel. Eerste verdieping (slaap- en badkamers): • Kleine zilvervisjes in alle slaapkamers, zelfs in de bedden: Dit was bijzonder verontrustend en onhygiënisch. • Defecte rolgordijnen in sommige slaapkamers • Vocht- en schimmelproblemen in de slaapkamers • Loszittende deurklinken • Niet werkende ventilatie in de badkamer Bovenverdieping (ontspanningsruimte): • Biljart in slechte staat en kapot laken: Dit maakte het biljartspel vrijwel onmogelijk en zeer teleurstellend. Wij zijn diep teleurgesteld en verontwaardigd over de staat van het huis en de vele gebreken die wij hebben ervaren. Deze problemen hebben ons verblijf ernstig beïnvloed en ons veel ongemak bezorgd.

We hadden een dubbele boeking en kregen een ander appartement toegewezen dat kleiner was, mits een korting. De studio was gezellig maar de electriciteit liet te wensen over. De zekering sprong elke keer er warm water werd gebruikt en we hadden verschillende keren geen verwarming en geen kookvuur. We hebben de technieker 3 keer moeten laten komen die erkende dat het een terugkerend probleem op het domein was. De prijs is op zich niet slecht naar we mogen dan wel verwachten dat alle voorzieningen werken. Wel heel snel geholpen door Ardennen Online maar niet door de receptie van de residentie zelf. Jammer want het was op zich een goede locatie en een mooie studio.

+ Fijn huisje, relaxte inrichting en compleet. - Douche wat aan de lage kant (1.80 m) en niet heel warm. - Stoffig, helemaal als je bedenkt dat er na bezemschoon achterlaten ook nog €50 schoonmaakkosten in rekening worden gebracht - Na vertrek betaal je ook nog stroomkosten, was mij vooraf niet duidelijk Al met al wel zeer tevreden